Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 78win.pro

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 78win.pro ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") đối với tất cả các dịch vụ được cung cấp thông qua trang web và ứng dụng của 78win.pro.

78win.pro là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được cấp phép hoạt động theo quy định của cơ quan cấp phép cờ bạc quốc tế có thẩm quyền. Giấy phép này cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, trò chơi slot, đá gà trực tiếp và các hình thức giải trí liên quan trên phạm vi toàn cầu, bao gồm phục vụ người dùng tại Việt Nam.

Thỏa thuận này có hiệu lực từ thời điểm bạn lần đầu tiên truy cập trang web hoặc hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản tại 78win.pro, và tiếp tục có hiệu lực trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.

78win.pro có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật.

2 Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78win.pro, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của bạn.
• Việc sử dụng dịch vụ không vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc hạn chế nào áp dụng tại nơi bạn cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng bị 78win.pro chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.
• Không đang tham gia chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại 78win.pro hoặc bất kỳ nền tảng cá cược liên kết nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 78win.pro. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác hoặc địa chỉ IP khác nhau — là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

3 Quản Lý Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản 78win.pro, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 78win.pro — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn — bao gồm đặt cược, nạp tiền, rút tiền và yêu cầu khuyến mãi — đều được coi là do bạn thực hiện và ràng buộc trách nhiệm với bạn, trừ khi bạn đã thông báo ngay lập tức cho 78win.pro về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

Để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML), 78win.pro có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Tài khoản có thể bị tạm dừng trong thời gian xác minh.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

78win.pro hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, BIDV, Agribank, Techcombank cùng nhiều ngân hàng khác. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định theo từng phương thức và có thể thay đổi theo chính sách của 78win.pro.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định, thông thường từ 5 đến 30 phút tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản. 78win.pro có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử khi thực hiện rút tiền. 78win.pro không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại, chậm trễ hoặc mất tiền do cung cấp thông tin sai hoặc lỗi từ phía đơn vị trung gian thanh toán.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành điều kiện doanh thu (wagering requirement) tương ứng.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong mọi trường hợp có thể.
• Mỗi yêu cầu rút tiền có thể bị giữ xem xét tối đa 48 giờ nếu có nghi ngờ gian lận.
• Số tiền rút về tài khoản của bên thứ ba là hoàn toàn không được phép.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

78win.pro định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), vòng quay miễn phí và các chương trình VIP dành cho thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện sử dụng riêng biệt.

Trừ khi có quy định khác, tất cả tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi đều phải trải qua vòng cược (wagering requirement) tối thiểu trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể sẽ được ghi rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.

Chương trình khuyến mãi chỉ dành cho người chơi cá nhân sử dụng cho mục đích giải trí thực sự. Việc lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

6 Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng 78win.pro — bao gồm casino live dealer, nổ hũ, cá cược thể thao, đá gà và các trò chơi khác — đều có quy tắc riêng biệt. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập. 78win.pro không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công khai minh bạch cho từng trò chơi.

Đối với cá cược thể thao, 78win.pro có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo trong các trường hợp bất khả kháng như: sự kiện bị hủy, lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, hoặc thông tin kèo bị đăng sai. Trong các trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 78win.pro:

• Gian lận, thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào không được 78win.pro phê duyệt.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng của 78win.pro cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đội ngũ nhân viên hỗ trợ của 78win.pro.
• Cố ý phá hoại hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của nền tảng.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

78win.pro cam kết thực hiện các nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình. Chúng tôi tin rằng cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

Các công cụ tự quản lý hiện có tại 78win.pro bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, đặt giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, tạm khóa tài khoản và chương trình tự loại trừ vĩnh viễn. Truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78win.pro không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất thu nhập, mất lợi nhuận, hoặc mất dữ liệu.

78win.pro không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì tính sẵn sàng của hệ thống, nhưng không cam kết thời gian hoạt động 100% trong mọi trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn hoặc sự cố từ nhà cung cấp hạ tầng.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 78win.pro. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện doanh thu).

78win.pro có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, có hành vi gian lận hoặc tội phạm, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc khi chúng tôi xét thấy cần thiết để bảo vệ lợi ích của nền tảng và cộng đồng người chơi.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78win.pro — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 78win.pro hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng các nội dung này mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 78win.pro đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

12 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của cơ quan cấp phép có thẩm quyền nơi 78win.pro được đăng ký hoạt động. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh, mỗi bên có quyền đưa vụ việc ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng. Phán quyết của trọng tài có tính chung thẩm và ràng buộc các bên.